Как избежать потерь при оформлении кредита в банке: советы и рекомендации

Ситуация, описанная в вопросе, выглядит подозрительной и может указывать на возможное мошенничество. Я рекомендую обратиться в банк и попросить подробное объяснение всех дополнительных расходов, которые были сделаны в процессе оформления кредита. Если банк не предоставляет удовлетворительного ответа и не готов вернуть уже уплаченные деньги, необходимо обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд. Важно иметь доказательства всех действий, которые были сделаны с деньгами, чтобы обосновать претензии в отношении банка.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор кредита, подписанный между Вами и банком;
2. Документы, подтверждающие переводы 18000 руб. и 10000 руб. на страхование и активацию счета, соответственно;
3. Корреспонденцию с банком, включая письма, электронные сообщения и записи телефонных разговоров, если таковые имеются.

В данной ситуации Вам следует обратиться в банк с претензией на возврат неправомерно взимаемых сумм. Если банк отказывается вернуть Вам деньги, можно обратиться в юридическую фирму для составления и подачи искового заявления в суд с требованием о возврате этих сумм и возмещении причиненных убытков.

Статьи 302, 328 и 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.