Как избежать отключения света из-за задолженности за коммунальные платежи: советы и рекомендации

Как мне поступить, если управляющая компания грозится отключить электроэнергию за долг по коммунальным платежам, хотя задолженности по электроэнергии нет, я просил рассрочку несколько месяцев назад и сейчас испытываю затруднения из-за уезда матери и болезни, а также непонятно, почему именно электроэнергию отключают, если ее продаёт ТНС Энерго? Как я могу решить эту ситуацию, ссылаясь на правила предоставления коммунальных услуг?

| Алексей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Ситуация, описанная Вами, выглядит довольно спорной и требует профессиональной оценки. Однако, на основании Вашего сообщения, можно предположить, что управляющая компания просит оплатить долг по коммунальным услугам, который есть, возможно, не за электроэнергию, а за другие услуги. При этом, они ссылаются на правила предоставления коммунальных услуг, которые, вероятно, могут предусматривать отключение не только за задолженность по конкретной услуге, но и за общий долг за коммунальные услуги.

Чтобы выяснить, что конкретно требует уплаты управляющая компания, прежде всего, стоит обратиться к ним за разъяснениями. Если автор вопроса не имеет возможности оплатить весь задолженный долг сразу, можно попросить о рассрочке или оформлении договора на погашение долга в рассрочку. В случае если управляющая компания не отвечает на заявления автора и продолжает угрожать отключением, можно обратиться в налоговую инспекцию или в суд для защиты своих прав.

В любом случае, если возникают вопросы по оплате коммунальных услуг, необходимо в первую очередь обратиться к поставщику услуг (в данном случае, к ТНС Энерго) для выяснения существа долга и возможностей его погашения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия письма от управляющей компании об отключении от электроэнергии за долг по коммунальным платежам;
  2. Копия договора на поставку электроэнергии;
  3. Копия платежной ведомости, подтверждающей переплату за электроэнергию;
  4. Копия заявления на рассрочку платежа, если оно подавалось ранее;
  5. Документы, подтверждающие причины возникновения задолженности (например, медицинские справки);

Кроме того, Вам следует обратиться в управляющую компанию и ТНС Энерго с просьбой о разъяснении причин возникновения задолженности и информацией о возможных способах ее погашения, в том числе рассрочки. Если договор на поставку электроэнергии заключен с ТНС Энерго, необходимо обратиться к ним с просьбой предоставить расчет задолженности и информацию о возможных способах ее погашения.

Если Ваши попытки решить вопрос самостоятельно не привели к результату, Вам следует обратиться к специалистам для консультации и дальнейшей защиты своих прав и интересов перед юридическими и/или государственными органами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения вопроса, таковы:

  1. Пункты 117-119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.09.2015 № 897 (Собрание законодательства РФ, 2015, № 37, ст. 5149) - в части правил взыскания задолженностей за коммунальные услуги.

  2. Закон РФ от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" (Собрание законодательства РФ, 2003, № 13, ст. 1177) - в части правил предоставления электроэнергии и защиты прав потребителей.

Однако, для полноценного ответа на вопрос необходимо проверить обстоятельства дела и дополнительную информацию, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной области законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы