Как избежать отказов при получении квитка: полезные советы и актуальная информация

Почему мне трижды отказали в выдаче квитка и был составлен акт по поводу отказа подписать документ о медвмешательстве, прежде чем квиток был наконец-то выдан в четвертый раз, и можно ли использовать аудиозапись, где мне настойчиво требовали подписать документ, как доказательство в этом случае?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, то Вы можете подать жалобу в соответствующую организацию или орган, ответственный за рассмотрение таких жалоб. Для того чтобы подать жалобу необходимо обратиться к юристу для составления подходящего заявления. Также, предоставление аудиозаписи, свидетельствующей о предоставлении услуг с нарушениями, может являться дополнительным доказательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Заявление о жалобе на действия сотрудников организации, отказавших в выдаче квитка до подписания документа о медвмешательстве. В заявлении необходимо указать причину жалобы, дату и время происшествия, а также требования к сотрудникам.

  2. Акт о причинах отказа о подписании документа о медвмешательстве. Данный акт составляется работниками организации и содержит информацию о причинах отказа.

  3. Аудиозапись, на которой фиксируются разговоры с сотрудниками организации о подписании документа о медвмешательстве и выдаче квитка. Данная запись может быть использована в качестве доказательства.

  4. Копия квитка о предоставлении услуги. В квитке необходимо указать дату и время предоставления услуги, а также любые другие детали, которые могут иметь значение для выяснения обстоятельств дела.

  5. Любые другие документы, которые могут иметь отношение к данному случаю, например, корреспонденция с организацией или записи видеонаблюдения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 29 Конституции РФ, гарантирующая право на неразглашение личной жизни, чести и достоинства;
  • Статья 22 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая право граждан на охрану жизни, здоровья, достоинства, чести и достоинства личности;
  • Статья 152 Трудового кодекса РФ, обязывающая работодателя создавать условия труда, обеспечивающие сохранение жизни и здоровья работников;
  • Статьи 241-243 Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок доказывания фактов в судебном процессе.

Кроме того, возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, если будет доказано совершение преступления, связанного с нарушением прав граждан.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают:

  • Статья 20 Конституции РФ, гарантирующая право на человеческое достоинство, недопустимость принуждения и насилия в отношении любого человека.

  • Статья 241 Гражданского кодекса РФ, определяющая право на защиту чести, достоинства и деловой репутации.

  • Статья 4.5 Федерального закона "О защите прав потребителей", гласящая, что потребитель имеет право на получение информации о товарах, работах или услугах, на качественный обслуживание, а также на защиту своих прав и законных интересов.

  • Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях, запрещающая принуждение к совершению действий или бездействию путем угроз, применения насилия или иного противоправного воздействия.

  • Статья 119 Трудового кодекса РФ, гарантирующая защиту работников от дискриминации со стороны работодателей.

  • Статья 327 Гражданского процессуального кодекса РФ, предусматривающая возможность использования записей звуковых и видеозаписей в качестве доказательств в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы