Как избежать ошибок при покупке и подписании договора МТС Банк

Если вы не согласны с условиями, указанными в договоре, который вы подписали в МТС, вы можете обратиться в офис МТС для расторжения договора или изменения условий. Однако, если вы заключили договор и по условиям договора были обязаны оплатить 150 рублей в банке МТС, то вы должны выполнить свои обязательства по договору. Если у вас есть доказательства того, что условия договора были скрыты от вас менеджером, то вы можете попытаться запрашивать дополнительные аргументы и прояснения у МТС или обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя.

Для решения этого вопроса необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Договор, который был подписан с менеджером МТС.

2. Документ (например, квитанцию) о покупке сим-карты.

3. Чек о покупке сим-карты, на котором указан Банк МТС.

4. Скриншот или фото договора.

5. Копию страницы с деятельностью банка МТС (можно найти на сайте банка либо в офисе).

На основании этих документов можно обратиться в МТС с претензией и попросить изменить или отменить условия договора, если они были введены без вашего согласия, не являются законными или вызывают у вас недоверие. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия МТС.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".