Как избежать ошибок при аренде квартиры: опыт клиента сервиса Аренда 24.ру

"Что делать, если я связалась с канторой Аренда 24.ру для снятия квартиры, оплатила комиссию поверив словам оператора колл-центра, уточняла об актуальности объявления, но после оплаты выяснилось, что объект не актуален, попыталась связаться с тех. поддержкой, но никто не отвечает, написала претензию по возврату средств, но получила отрицательный ответ, и не знаю, что делать далее?"

| Радислав, Москва

2022-12-30

Категория: Без категории

6 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возврате уплаченной комиссии. Для этого вам необходимо собрать следующие документы:
1. Копия договора аренды или иного документа, подтверждающего оплату комиссии.
2. Копии переписки и доказательства оплаты комиссии (сообщение о неподходящем объекте).
3. Копия претензии, направленной канторе.
4. Копия отрицательного ответа на претензию.
Подготовьте все документы в двух экземплярах.
В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, при заключении договора аренды жилого помещения заявитель может требовать возмещения убытков, связанных с непоказанной или ненадлежащим образом показанной информации о объекте недвижимости. Также, статьей 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (арендодателя) за предоставление недостоверной информации о товаре (услуге).

#5755454 2022-12-30 01:34:27

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия договора аренды или иного документа, подтверждающего оплату комиссии.
2. Копии переписки и доказательства оплаты комиссии (сообщение о неподходящем объекте).
3. Копия претензии, направленной канторе.
4. Копия отрицательного ответа на претензию.
Подготовьте все документы в двух экземплярах.

#5755455 2022-12-30 01:36:07

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

#5755456 2022-12-30 01:37:57

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Признание кредитного договора недействительным

Специалист поможет разобраться, если:

соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
сделка была заключена обманом;
соглашение имеет «кабальный» характер.

Заказать

Стоимость: 21700 руб.

Помощь при переводе на неполную ставку

Консультант может подсказать:

когда решение о переводе можно оспорить;
грозит ли процедура увольнением;
может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Заказать

Стоимость: 3000 руб.

Кредитные каникулы

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать

Стоимость: 2500 руб.