Как избежать оплаты за посылку после лохотрона: советы и решения

Как мне избежать оплаты за посылку, если я заказала товары в интернете и поняла, что это лохотрон, поскольку продавцы отказываются отменить заказ и отключаются, а посылка еще не отправлена, а номер, с которого они звонили, больше не работает?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара до момента его получения, если он не соответствует условиям договора или не является качественным. Однако, если вы сделали заказ, то может быть заключен договор купли-продажи, и посылка будет отправлена. Если вы отказываетесь от получения заказа, продавец вправе потребовать от вас компенсацию за расходы на доставку. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь узнать название компании, с которой был сделан заказ, а также контактные данные этой компании. Затем необходимо обратиться к консультанту данной компании и узнать, что делать в данной ситуации. В случае, если компания настаивает на оплате заказа, следует обратиться в правоохранительные органы, предоставить им все документы и доказательства недобросовестной деятельности этой компании. Также можно обратиться к юристу для получения юридической консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Несколько статей могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора". Если вы отказываетесь от получения посылки до ее отправки, то данный закон будет применяться.
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов". Эта статья предусматривает право потребителя на защиту своих прав и законных интересов посредством правосудия, государственной инспекции и других способов.
  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О рекламе" "Государственный надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации о рекламе". Если вы считаете, что вас обманули при оформлении заказа, то данный закон может быть применен в рамках государственного надзора за соблюдением рекламных законов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы