Как избежать обмана с характеристиками ПК и ориентироваться на версии Windows и видеокарты: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если продавец обманул покупателя, предоставив неверные или неполные сведения о товаре, покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. В данном случае, поскольку продавец предоставил неполные или неверные характеристики процессора и не уточнил версию операционной системы и видеокарты, вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку ноутбука.
2. Сопроводительные документы к ноутбуку, включая его характеристики.
3. Письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств.

Применимые статьи закона для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 9 февраля 1996 года № 14-ФЗ «О недрах».