Как избежать обмана при поиске квартир через интернет: не находить по адресу, не подписывать договор с агентством и не терять деньги

Здравствуйте! Описанная Вами ситуация является мошенничеством и незаконной деятельностью со стороны агентства. В соответствии с законодательством Российской Федерации, нарушение прав потребителя в подобных ситуациях может быть рассмотрено в рамках Гражданского кодекса Российской Федерации, Законов "О защите прав потребителей" и "О недрах".

Сначала Вам следует попробовать урегулировать вопрос внесудебным порядком, направив претензию агентству, которое выступало посредником в этой ситуации. Если претензия не принесет результатов, то следует обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной суммы за услуги, которые не были предоставлены, а также возмещения убытков, причиненных Вам мошеннической деятельностью.

Источниками правовой поддержки могут выступать профессиональные юридические ассоциации и юридические фирмы, которые специализируются на защите прав потребителей. Однако, следует учитывать, что услуги таких организаций могут быть платными и потребуются дополнительные затраты.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующую документацию:

1. Копию договора на оказание информационных услуг, подписанного между вами и агентством.
2. Копию квитанции об оплате услуг агентства.
3. Копию базы данных, которую предоставило вам агентство и в которой отсутствует указанный вами адрес квартиры.
4. Скриншоты или копии переписок с агентством, где они давали вам информацию о квартире и якобы собственнике.

Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате уплаченной суммы. В качестве статей, на которые можно опираться, можно использовать статьи 432, 444, 450 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения по оказанию услуг. Также можно ссылаться на статьи 159, 160, 159.1 Уголовного кодекса РФ, которые касаются мошенничества и афер.

Дополнительно, можно обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении агентства, которое совершило мошенничество.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ «Мошенничество», которая предусматривает уголовную ответственность за заведомо ложные действия, совершенные с целью получения имущества.

Статья 14.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на защиту своих прав в случае недобросовестных действий со стороны продавца.

Статья 406 Гражданского кодекса РФ «Договор оказания услуг», которая определяет порядок заключения и исполнения такого договора, а также ответственность сторон за неисполнение своих обязательств.

Для возврата денег можно обратиться в полицию, Федеральную службу судебных приставов, а также в суд на основании невыполнения договорных обязательств. В данной ситуации основанием для возврата денег может являться нарушение условий договора оказания информационных услуг или совершение мошенничества.