Как избежать обмана при онлайн-заказе товара и вернуть свои деньги со счета мошенников?

Согласно законодательству Российской Федерации в случае, когда покупатель получил товар ненадлежащего качества или не получил его вовсе, он имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене товара в течение 14 дней со дня получения товара. Если продавец не отвечает на требования покупателя или отказывается выполнять их, покупатель может предъявить иск о возврате денег в соответствующий суд. Однако, чтобы снять деньги с расчетного счета обманщиков, вам необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с обманом по сделке.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который был заключен между Вами и интернет-магазином. Необходимо убедиться, что вы заключили договор на приобретение товара на сумму, которая достигает 4000 т.р, а также что в договоре указаны все условия сделки.

2. Документы, подтверждающие оплату товара. Необходимо предоставить копию квитанции об оплате или выписку со счета, с которого была произведена оплата товара.

3. Документы, подтверждающие доставку товара. Необходимо удостовериться, что товар был отправлен и получен вами, и что вы подтверждали получение товара на сумму 990 р.

4. Жалоба на интернет-магазин. Необходимо составить жалобу на интернет-магазин, в которой указать суть претензии, а также приложить все вышеуказанные документы.

Следует учесть, что в случае обмана при заказе товаров в интернет-магазинах, покупатели могут иметь право на возврат денежных средств. В данном случае, действия обманутых лиц будут зависеть от того, какой контракт был заключен: с продавцом или с курьером. Если был заключен договор с продавцом, то покупатель может обратиться к продавцу с претензией, а если курьер отправил не тот товар, то следует обратиться к тому, кто доставил товар. Если продавец или доставщик отказываются вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд, подготовив заявление о защите своих прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 421 "О возврате денег при недостатках товара" - Статья 1102 "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"