Как избежать обмана при оценке автомобиля по программе Трейд-ин: советы для новичков

В силу действующего законодательства Российской Федерации, потребители защищены от недобросовестных действий продавцов и иных участников рынка товаров и услуг. В данной ситуации, если Вы считаете, что при оценке Вашего автомобиля по программе Трейд-ин на Вас было совершено недобросовестное действие, Вы можете обратиться в органы правоохранительных органов, а также в местные органы Управления Роспотребнадзора для защиты своих прав. В случае если доказано наличие недобросовестных действий продавцов, потребитель вправе потребовать возврата убытков или компенсации в порядке и на условиях, установленных законодательством.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы. Необходимые документы для подачи жалобы или иска могут быть: - договор купли-продажи автомобиля; - документы, подтверждающие суммы, которые Вы сообщили в своем обращении (чеки, квитанции, документы, подтверждающие оценку автомобиля при его сдаче в Трейд-ин); - документы, подтверждающие условия автокредитования (договор кредита, расчеты по кредиту, документы на страхование). После тщательного изучения и анализа документов, адвокат сможет подсказать наиболее эффективный путь решения Вашей проблемы.

По данному вопросу могут применяться следующие статьи Закона Российской Федерации:

• Статья 487 ГК РФ ("Условия договора").
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" ("Информация о товаре (работе, услуге)").
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на просмотр товара (работы, услуги)").
• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на информацию об образцах документов, регламентирующих выполнение работ или оказание услуг").
• Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на информацию о производителе (исполнителе, продавце), о товаре (работе, услуге), его потребительских свойствах").
• Статья 37 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов").
• Статья 1483 ГК РФ ("Соответствие товара договору купли-продажи").
• Статья 155 ГК РФ ("Уступка права требования").
• Статья 159 ГК РФ ("Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства").
• Статья 1101 ГК РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара").
• Статья 1203 ГК РФ ("Определение размера убытков при ненадлежащем исполнении обязательства").
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях ("Нарушение порядка предоставления товара (выполнения работы, оказания услуги)").

Но для того, чтобы принять решение в данном случае, необходимо изучить скорректированные параметры купли-продажи, договор трейд-ин и документы на услуги, оказанные в рамках покупки автомобиля.