Как избежать неприятностей при покупках в магазине: проблемы с онлайн-кассой и ошибки в чеке

Что делать, если на онлайн-кассе не отображены все продукты, но я уже оплатил за оставшиеся и выбросил чек, а при проверке расходов обнаружил, что с магазина списали меньше денег? Я беспокоюсь о возможных последствиях при посещении этого магазина в будущем и не хочу платить в трёхкратном размере, если СБ остановит меня и вызовет полицию.

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вас остановит служба безопасности (СБ) и укажет на недоплату за продукты, вы обязаны привлечь к этому вниманию кассира и сообщить о случившемся. Вы можете объяснить, что не знали о недоплате и что она произошла из-за вашего некорректного пробития продуктов на кассе. Возможно, вам будет предложено оплатить оставшуюся сумму, чтобы ситуация была урегулирована мирным путем. В случае отказа от доплаты, СБ может вызвать правоохранительные органы. При общественном поручении полиции следует сотрудничать и объяснить свою позицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты оставшихся продуктов, если они есть.
- Документы, подтверждающие факт попытки сообщить кассиру о проблеме, если они есть.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация регулируется следующими статьями закона Российской Федерации:
- Статья 30.2 КоАП РФ 'Нарушение установленного порядка вещания товаров в торговле'.
- Статья 158.1 УК РФ 'Кража'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы