Как избежать негативного опыта общения с службой дезинсекции: рекомендации и советы

Почему служба дезинсекции не смогла удалить клопов за три визита, а также как компенсировать повреждения интерьера и негативный опыт работы с клиентами?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуги, оказанные службой дезинсекции, не соответствуют договору, то потребитель имеет право на возврат денежных средств. Кроме того, если в результате некачественной дезинсекции потребитель понес ущерб, то он также имеет право на его компенсацию. Чтобы решить эту ситуацию, вам следует обратиться к службе дезинсекции с требованием о возврате денег и компенсации ущерба. Если они не будут реагировать на ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав и интересов в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор с компанией по дезинсекции.

  2. Акты осмотра помещения до и после проведения дезинсекции.

  3. Документы, подтверждающие заплату за услуги дезинсекции.

  4. Документы, свидетельствующие о причиненном ущербе, в том числе о его стоимости.

  5. Видео- или фотодокументация о состоянии помещения после дезинсекции и до обнаружения клопов.

На основании предоставленных документов и обстоятельств дела, юрист сможет дать рекомендации по дальнейшим действиям в этой ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав по качеству и безопасности товара (услуги).
  2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков (в данном случае - ущерба от некачественно выполненных работ).
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации - раздел IV "Договоры" и раздел V "Ответственность за нарушение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы