Как избежать недовольства после ламинирования ресниц: советы о длительности и качестве эффекта

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат денег или выполнение услуги повторно, если выполнение услуги было некачественным или не соответствовало договоренностям. Рекомендуется обратиться к мастеру и потребовать выполнения услуги повторно или возврата денег. Если мастер отказывается от выполнения услуги повторно или возврата денег, вы можете обратиться за помощью в Консультационный центр потребительской защиты или в судебный орган.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Договор на оказание косметической услуги, подписанный между клиентом и мастером.

2. Чек или кассовый чек на оплату услуги.

3. Документальное подтверждение низкого качества выполненной работы, например, фотографии до и после процедуры, характеристика состояния ресниц до и после проведения процедуры от третьей стороны, например, косметолога.

4. Заявление в письменном виде с указанием претензии к мастеру о низком качестве услуги и требовании возмещения убытков в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

5. В случае отказа мастера удовлетворить претензию, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественной и безопасной продукции (в данном случае - косметической услуги);

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление информации о товаре (услуге), в том числе об эффективности и продолжительности действия;

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае недостатков товара (услуги);

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара (услуги) надлежащего качества в случае выявления недостатков.