Как избежать недопонимания при выборе автокресла для ребенка и решить проблему с неподходящим возрастом. Возврат кресла возможен.

Не подходит ли кресло для ребенка по возрасту и как мне решить эту проблему? Можно ли вернуть кресло, если были недопонимания при его покупке?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, форме, цвету, комплектности, фасону или по другим причинам, указанным в договоре купли-продажи. Если автокресло не подходит для ребенка нужного возраста, его можно вернуть по указанным причинам. Рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена продукция, и ознакомиться с условиями возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец продал Вам автокресло с ошибкой, то Вы имеете право на его возврат. Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающие факт оплаты и покупки автокресла.
  2. Упаковочный материал, в котором было продано автокресло.
  3. Инструкцию к автокреслу.
  4. Ваши паспортные данные (для предъявления при возможном запросе продавца или правоохранительных органов).

Если продавец отказывается от возврата автокресла, Вам стоит обратиться в защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или суд. Также, Вы можете попробовать договориться с продавцом о замене автокресла на другое, соответствующее Вашим требованиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы