Как избежать назойливых звонков и писем коллекторов: что делать, если фамилия на долге указана неверно?

Добрый день! Несмотря на наличие ошибки в фамилии, судебная практика говорит о том, что коллекторы имеют право требовать выплаты задолженности, если в остальной части данных о должнике указаны достаточно точно и полно. Однако, Вы можете подать официальный запрос в банк или коллекторскую компанию с просьбой исправить ошибку в ФИО, после чего признание задолженности будет зависеть от обстоятельств конкретного случая и доказательств обоснованности требований.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в компанию МТС с требованием изменить ваши персональные данные в своих документах и переданных коллекторам. Также, для подтверждения своих доводов о невозможности оплаты долга, вам могут потребоваться документы, подтверждающие вашу фамилию, например, паспорт. Если вы не уверены в законности действия коллекторской компании, вам может быть полезно обратиться в защиту своих прав юристу или в органы надзора, специализирующиеся на защите потребителей - Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, если речь идет о коллекторской компании, действующей на территории Российской Федерации, то могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства по денежному обязательству в связи с истечением срока исковой давности"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении действий коллекторской компании
• Статья 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил предоставления потребительского кредита (займа)" в случае нарушения коллекторской компанией процедур взыскания долга.