Как избежать мошенничества в онлайн кредитах: что делать, если требуют погасить задолженность за несуществующий телефон?

Как мне защитить свои права в случае требования погасить задолженность по онлайн кредиту у компании Вивус, если сумма кредита составляет 15000 рублей, а средства переводились по номеру телефона, которого у меня никогда не было, кредитный договор не предоставлен, звонки не прекращаются и некая организация «4финанс» прислала уведомление о проведении личной встречи и вариантах погашения долга, в том числе при помощи взыскания за счёт изъятия имущества, а на юридический адрес пришло письмо от «столичного агентства по возврату долгов» с уведомлением-претензией о переуступке прав от «4 финанс»-«Столичному агентству» с обязанностью погасить долг с учётов всех процентов и штрафов в размене 60000 рублей в срок до 30 дней? Куда и с чем обращаться и как убедиться, что человек, требующий погасить задолженность, связывается именно со мной?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

В данной ситуации, в первую очередь, стоит обратиться в микрофинансовую организацию, в которой был выдан кредит, с просьбой предоставить копию договора об оказании кредитных услуг. В случае, если организация отказывается предоставить данный документ, то можно обратиться в Роспотребнадзор или же направить претензионное письмо с требованием предоставления договора.

Также, можно обратиться в правоохранительные органы для проверки легитимности действий коллекторов и организации, предъявившей претензию.

В данной ситуации не рекомендуется бегать по левым банкам и пытаться решить ситуацию самостоятельно, так как это может только усложнить ситуацию. Также, если у вас возникли серьезные подозрения на мошенничество, необходимо незамедлительно обратиться в полицию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала требуется обратиться в компанию Вивус и запросить копию договора об оказании кредита, полученного на Ваше имя. Также необходимо обратиться в "4финанс" для получения всех документов, подтверждающих переуступку прав на требование по долгу от Вивуса. Если у Вас нет никаких действительных отношений с Вивусом, то следует обратиться в банковскую организацию, у которой открыт Ваш текущий счет, и запросить информацию об имеющихся на нем операциях (если таковые имели место быть).

Если Вы уверены, что кредит не был получен Вами, то Вы можете написать отрицательный ответ на уведомление-претензию от "столичного агентства по возврату долгов", указав, что вы не получали заема и не несете ответственности за этот долг. В связи с этим, Вы можете обратиться в суд с иском об установлении отсутствия обязанности погашать долг.

Обратите внимание, что подобные случаи должны быть рассмотрены индивидуально, поэтому рекомендуется обращаться за консультацией к опытным юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 138. Обман при получении кредита или займа.

Статья 159. Мошенничество.

Статья 327. Фиктивный банкротство.

Статья 330. Уклонение от исполнения обязанностей по уплате налогов.

Статья 332. Уклонение от уплаты страховых взносов.

Статья 178. Вымогательство.

Статья 163. Организация преступного сообщества (преступной организации).

Статья 161. Грабеж.

Статья 330.1. Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, добытых преступным путем.

Статья 327.1. Незаконные банковские операции.

Статья 159.1. Мошенничество в сфере автострахования.

Статья 272.1. Незаконные неприкасаемости и свобода предпринимательской деятельности.

Правило 15. Защита конфиденциальности данных, содержащихся в базах данных.

Правило 16. Обработка персональных данных граждан в информационной системе государственного учреждения.

Федеральный закон «О персональных данных»

Федеральный закон «О рекламе».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы