Как избежать конфликтов с интернет-магазином при возврате посылки и минимизировать затраты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3635715
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации интернет-магазин не может требовать оплату за возврат посылки, так как отправитель был мужем. Согласно статье 513 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда возврат товара происходит по инициативе отправителя (мужа), расходы, связанные с возвратом, несет отправитель (муж). Поэтому интернет-магазин не имеет права требовать оплату за возврат посылки. В случае неправомерного требования оплаты за возврат, возможно обратиться в суд.
Для обоснования своих прав и претензий в данной ситуации потребуется подготовить следующие документы: 1. Копия заказа на покупку товара, подтверждение отправки товара и требование оплаты за возврат. 2. Копия переписки с интернет-магазином, в которой фиксируются требования оплаты за возврат и ваша позиция относительно данного требования. 3. Копия статьи 513 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 513 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы