Как избежать дополнительной платы за еду и аниматоров в туре? Советы и рекомендации.

Как мне поступить в ситуации, когда турфирма требует дополнительную плату за еду и аниматоров, если тур был оплачен заранее, уведомление о дополнительной плате пришло всего за 4 дня до вылета, и если не оплатить, то не дадут авиабилеты?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Если дополнительная оплата за еду и аниматоров не была указана в договоре и не согласована заранее, то турфирма не имеет права требовать дополнительную оплату. Если вы были уведомлены об этом лишь за 4 дня до вылета, то это не является разумным сроком для принятия решения о дополнительных расходах. Если турфирма отказывается выдать авиабилеты без дополнительной оплаты, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав как потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание туристических услуг с турфирмой.
  2. Квитанцию об оплате тура.
  3. Корреспонденцию с турфирмой, в которой турфирма требует дополнительную оплату за еду и аниматоров.
  4. Условия договора на оказание туристических услуг, где должны быть указаны все возможные дополнительные расходы.
  5. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения в туризме.

На основании предоставленных документов и законодательства, можно будет определить законность требований турфирмы и защитить интересы туриста.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Условие договора".
  2. Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Условия договора, выставленные одной из сторон и не протестованные другой стороной".
  3. Статья 370 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при оказании услуг".
  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы