Как избавиться от запаха на купленном диване: советы и рекомендации

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и потребовать решения проблемы, так как диван, приобретенный у них, имеет запах и вызывает неприятные симптомы какие-то. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять товары, которые соответствуют заявленным качествам и не представляют угрозу для здоровья покупателя. Если продавец отказывается устранить проблему или не предоставляет удовлетворительное решение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В этом случае рекомендуется собрать доказательства, такие как информация о покупке, фотографии, свидетельские показания и т. д., чтобы подкрепить свои претензии.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку дивана.
- Корреспонденцию с магазином, где вы объяснили ситуацию и потребовали решения проблемы.
- Фотографии или видео, демонстрирующие запах и его влияние на ваше здоровье.
- Другие доказательства, такие как свидетельские показания или медицинская справка, подтверждающая негативные последствия.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или устранения недостатков, если товар не соответствует заявленным качествам.
- Статья 16 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает обязанность продавца предоставлять товары, которые не представляют угрозы для жизни, здоровья и имущества потребителя.