Как избавиться от специфического запаха купленной сумки и решить проблему с возвратом товара

Почему продавец отказывается оформлять возврат, если купленная мной сумка имеет специфический запах и я хочу ее вернуть?

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец товара имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. В данном случае, поскольку сумка обладает специфическим запахом, это может расцениваться как недостаток товара, который не соответствует его заявленной надлежащей качеству. Продавец обязан оформить возврат и вернуть вам деньги за сумку. Если продавец отказывается оформлять возврат, вы можете обратиться в суд и воспользоваться своими правами как покупатель.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Копия чека об оплате сумки, подтверждающая факт покупки. 2. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен между вами и продавцом. 3. Вся переписка с продавцом, включая доказательства его отказа оформить возврат.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статьям 18 и 26 Федерального Закона 'О защите прав потребителей' применимы к данному вопросу. Опубликованный текст Федерального Закона 'О защите прав потребителей' доступен по ссылке: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_156783/

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы