Как избавиться от просрочки в банке и ограничить звонки по кредиту?

- В моем банковском счете имеется просрочка. - Кредит нужно погасить, но банк звонит достаточно часто. - Как часто, по правилам банка, они могут звонить для этой цели?

| Аким, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей, банк имеет право звонить заемщику в разумных пределах, чтобы напомнить о задолженности по кредиту. Однако конкретное количество звонков в день или неделю не установлено законодательством и может различаться в зависимости от политики банка и характеристик конкретного кредитного договора. В случае, если заемщик считает, что банк нарушает его права, он может обратиться к соответствующей организации или к специалисту по защите прав потребителей для получения конкретной консультации и помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса будет необходимо обратиться к тексту договора кредита и законодательству Российской Федерации, регулирующему вопросы защиты прав потребителей и борьбы с недобросовестными методами взыскания долгов.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право напоминать заемщика о необходимости выплаты кредита, однако это должно происходить в разумных пределах и без применения давления. Количество звонков и частота их осуществления не урегулированы законом, однако они должны соответствовать принципам добросовестности и уважения к правам потребителя.

Если вы считаете, что банк нарушает ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих интересов. Для этого потребуются соответствующие документы: договор кредита, все документы, связанные с взысканием долга, а также законодательство, регулирующее эти вопросы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 395 ГК РФ "Общие положения о договоре займа"
  2. Статья 806 ГК РФ "Залог вещей"
  3. Постановление Банка России от 19.06.2012 № 311-П "Об утверждении Правил обращения кредитной организацией к заёмщику или поручителю по возврату кредита в случае непогашения задолженности в срок"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы