Как избавиться от постоянных звонков о задолженности по кредиту и не стать жертвой телефонных мошенников

Что делать, если я получаю постоянные звонки и сообщения о задолженности по кредиту, и при перезвоне на горячую линию меня спрашивают о знакомстве с человеком, при этом я чувствую усталость и непонимание?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, данная ситуация может указывать на то, что Вам могут неправомерно звонить и присылать сообщения относительно задолженностей по кредиту. В связи с этим, рекомендую обратиться в банк, с которым у Вас был заключен кредитный договор, и/или в центр потребительской защиты прав, для того, чтобы уточнить вопрос о наличии задолженности и о том, как положено уведомлять заемщика о наличии задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор кредита, если он был заключен ранее.
  2. Квитанции об оплате кредита, если они есть.
  3. Сообщения (СМС), присланные кредитором или коллекторским агентством.
  4. Записи телефонных разговоров с представителями кредитора или коллекторского агентства, если такие имеются.

После сбора всех необходимых документов необходимо обратиться к юристу или организации, специализирующейся на защите прав потребителей, для выяснения юридической стороны вопроса и анализа возможных действий для решения проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 144 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы