Как избавиться от неприятного запаха и решить проблему с размером деталей в новом шкафу?

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием обмена товара надлежащего качества, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если шкаф имеет неприятный запах, то это может быть признаком ненадлежащего качества, и потребитель также вправе обратиться с требованием обмена товара. Магазин не вправе отказаться от обмена товара надлежащего качества, только потому, что упаковка отсутствует.

Для решения данного вопроса, необходимо будет предоставить следующие документы и доказательства:

1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара; 2) Договор купли-продажи товара, если такой был заключен; 3) Фотографии и описание недостатков товара; 4) Документы, подтверждающие попытки устранить недостатки или обращения в магазин с жалобой, например, квитанции на дезодораторы для удаления запаха или электронные письма или заявления в магазин.

Кроме того, особое внимание должно быть уделено срокам обращения в магазин по данному вопросу, поскольку в соответствии с законодательством Российской Федерации, сроки на обмен или возврат товара могут зависеть от характера выявленного недостатка и установленного производителем гарантийного срока.

Статьи 18, 19, 20, 21 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".