Как избавиться от назойливых звонков и предложений банка после выплаты кредита

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия банка, проводящего массовое рекламирование и навязывание услуг по телефону и через другие средства связи, могут быть признаны недобросовестной конкуренцией. В данном случае, можно обратиться в антимонопольный орган (Федеральная антимонопольная служба или ее территориальные органы) с жалобой на недобросовестные действия банка и просить принять меры по прекращению таких действий. Также возможно обращение в банк с требованием прекратить навязывание услуг и удалить контактные данные из их базы данных для рекламных целей.
Также, в данном случае могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 14 и 152 часть 3. Согласно статье 14 ГК РФ, граждане имеют право на неприкосновенность частной жизни, а статья 152 часть 3 ГК РФ гласит, что использование рекламы в целях продвижения товаров, работ, услуг не должно нарушать законные интересы граждан и организаций.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить письменное обращение в антимонопольный орган с описанием фактов нарушения и прилагаемыми доказательствами (если таковые имеются), а также подготовить жалобу и запрос в банк, требуя прекращения нарушения в отношении получения нежелательных сообщений и удаления контактных данных из базы данных.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 152 часть 3 Гражданского кодекса Российской Федерации