Как избавиться от кредитной задолженности на 120 000 рублей в банке Хоум кредит?

Первоочередно, необходимо выяснить, были ли заключены какие-либо договоренности между мамой и банком Хоум кредит. В случае, если банк не предоставил должную информацию о том, сколько именно мама должна выплатить или не предупредил ее о возможности переплаты, мама имеет право обратиться в суд с иском к банку, чтобы защитить свои права как потребителя.

Если мама не имеет возможности оплатить кредит, она может обратиться в банк с просьбой о реструктуризации кредита или пересмотра условий договора. Это может включать уменьшение размера платежей или продление срока выплаты.

В случае, если звонки поступают на рабочий телефон главврача, это может быть нарушением законодательства в части защиты персональных данных. Мама может обратиться в суд с иском к банку и требованием о прекращении незаконного использования ее контактной информации.

Для решения данного вопроса маме необходимо обратиться в банк Хоум кредит и запросить у них выписку о состоянии кредитной задолженности. Основываясь на этой информации и документах, подтверждающих состояние её финансов, мама может обратиться к банку с просьбой о реструктуризации кредита или об уменьшении процентных ставок для уменьшения выплат по кредиту. В случае если банк не соглашается на подобные предложения, мама может обратиться в суд с требованием об установлении новых условий выплаты кредита в связи с изменением обстоятельств в её жизни. Для этого потребуются соответствующие документы, подтверждающие её финансовое положение и неспособность выплачивать кредит в существующих условиях.

Консультации физическим лицам по вопросам, связанным с банковской деятельностью, в соответствии с законом не являются юридической консультацией и не подпадают под профессиональную юридическую помощь.

В данном случае, возможно, применимы статьи Гражданского Кодекса РФ об обязательствах (статьи 307 - 453), а также статьи Закона "О защите прав потребителей" о порядке расторжения договора кредитования и ответственности за нарушение прав потребителей (статьи 34 - 47).