Как избавиться от дополнительных долговых обязательств по кредиту в ПочтаБанке: опыт матери и сына

Если услуга "Налоговый помощник" была включена в кредитный договор, но была не оговорена в отдельном договоре, то законно ли это зависит от того, было ли достаточное количество информации предоставлено в кредитном договоре и на сайте банка. Если информация была предоставлена и была ясной и понятной, то банк не нарушал законодательство. Однако если информация была недостаточной или неясной, то это может быть основанием для обращения в суд в целях защиты прав потребителя. Кроме того, если была оформлена услуга, о которой заемщик не был оповещен, то это может быть основанием для расторжения договора или иска о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кредитный договор с ПочтаБанком, где указана услуга "Налоговый помощник" и ее стоимость.
2. Сертификат на предоставление данной услуги, выданный ООО "Налогия".
3. Листок формата А4 с номером сертификата на данную услугу.
4. Заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств, отправленное письмом с уведомлением.

Никакой отдельный договор на предоставление услуги "Налоговый помощник" не был заключен, поэтому важно иметь копию кредитного договора, где данная услуга указана. Также необходимо иметь сертификат на услугу и листок с номером сертификата, чтобы подтвердить ее предоставление. Заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств поможет подтвердить желание клиента отказаться от данной услуги и вернуть деньги на кредитный счет.

Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; Статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи" в части возможности выбора и оплаты дополнительных услуг; Статья 782 ГК РФ "Отказ от исполнения договора"; Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" в части права потребителя на отказ от договора в течение срока, установленного законом.