Как исправить проблемы с греющимся и зависающим телефоном А5 2017 и избежать несчастного случая с водой?

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей". Если товар приобретен в марте 2017 года и имеет гарантийный срок, то продавец обязан провести бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения заводского брака. Если же в течение гарантийного срока товар был исправно эксплуатирован, и обнаружено нарушение целостности товара, то это может являться нарушением прав продавца. В данном случае, для урегулирования данной ситуации необходимо привлекать юриста для детальной консультации.

Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:

1. Копия гарантийного талона на телефон А5 2017 года
2. Квитанция об отправке телефона на ремонт
3. Копия документов, подтверждающих момент покупки телефона А5 2017 года (например, чек)
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить, что телефон не был находился в контакте с водой или другими жидкостями.

Если компания-производитель отказывается исправлять телефон по гарантии, необходимо подробно изучить гарантийное обязательство и возможные условия его нарушения. Несмотря на это, предлагаю обратиться в защиту прав потребителя, направив жалобу через специальные сервисы и организации.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".