Как исправить ошибку в чеке за воду, если оператор пропустил номер счётчика и показания

Что делать, если оператор пропустил номер счётчика воды и не указал показания предыдущие и текущие в платежном чеке, а также отказывается исправить эту ошибку?

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если оператор отказывается исправить данные в платежном чеке, следует обратиться в органы, отвечающие за контроль за деятельностью данного оператора, а также в суд с требованием о правильном заполнении платежного чека. В случае доказательства факта неправильного заполнения платежного чека оператор будет обязан исправить данные в чеке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы:

  1. Сам платёжный чек с указанными ошибочно пропущенными строками;
  2. Письменные обращения в адрес оператора платёжной системы с просьбой о исправлении ошибки в чеке;
  3. Копии документов, подтверждающих показания предыдущих и текущих показаний счётчика воды, такие как договор на поставку воды или показания счётчика воды, указанные в предыдущих платёжных чеках.

Если оператор платёжной системы отказался исправить ошибочные данные в платёжном чеке, то можно обратиться в регулирующие и контролирующие органы, такие как Росстандарт или Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права и интересы как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление достоверной и полной информации о товаре (услуге).

  2. Статья 7.13 Федерального закона "О едином социальном налоге" - обязательство оформлять платежные документы в соответствии с требованиями налогового законодательства.

  3. Статья 10.1 Гражданского кодекса РФ - обязательство исполнителя предоставлять услуги надлежащего качества.

  4. Статья 14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей на получение информации о товарах (услугах).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы