Как исправить ошибку привязки телефона к карте банка и решить проблему с внесением платежа?

Можно ли мне подать в суд, если сотрудник банка ошибся при привязке моего номера телефона к карте и я не могу внести платеж за кредит?

| Владлен, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи в суд необходимо наличие претензии - официального требования об устранении нарушения права. Перед подачей в суд необходимо обращаться в банк с претензией и искать решение конфликта добровольно. Если вы не сможете решить спор с банком добровольно, то вы можете обратиться в суд. Однако, в данном случае виновность сотрудника банка не очевидна, и суд может не удовлетворить ваше требование. Поэтому рекомендуется попытаться решить вопрос с банком в добровольном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор кредита с банком, в котором указаны условия оплаты и привязки карты.
  2. Квитанции об оплате кредита, на которых указана ошибка в номере телефона.
  3. Документальное подтверждение о попытках урегулирования вопроса с банком.
  4. Черновик искового заявления.
  5. Копия паспорта.

При подаче искового заявления необходимо четко и подробно описать ситуацию, указав, что было сделано для урегулирования вопроса с банком. Кроме того, нужно предоставить доказательства того, что ошибка в номере телефона привела к тому, что вы не смогли внести оплату по кредиту. В случае положительного решения суда, вы можете получить возмещение убытков, вызванных ошибкой сотрудника банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо проверить существующий договор кредитования и условия его исполнения. Если условия кредитного договора не были нарушены сторонами, но из-за ошибки сотрудника банка произошла задержка с внесением суммы платежа, то для разрешения спора можно обратиться в суд на основании статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с данным законом гарантируется право на возмещение ущерба при неправомерных действиях третьих лиц, в данном случае – сотрудника банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы