Как исправить неправильно указанную фамилию ребенка в жд билете онлайн: подробный гайд

При неправильном указании фамилии в билете ЖД онлайн необходимо связаться с оператором и запросить исправление ошибки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажир имеет право на бесплатное исправление опечаток в своих ФИО в билете не позднее, чем за три часа до отправления поезда. Если правка невозможна в срок, то возможно приобретение нового билета с правильными данными.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Электронный билет на поезд.
2. Паспорт ребенка, в котором указаны его фамилия и имя.
3. Свидетельство о рождении ребенка, если фамилия ребенка не совпадает с фамилией матери.

Следует обратиться в службу онлайн-продажи билетов ЖД компании, у которой были приобретены билеты, и сообщить о возникшей ситуации. Возможно, потребуется произвести изменение данных о пассажире в билете. Для этого потребуется предоставить вышеуказанные документы. В случае, если изменение данных пассажира невозможно, придется оформлять новый билет на правильное имя и фамилию.

Статьи закона, которые применимы к данному случаю, зависят от конкретной ситуации. В данном случае, если речь идет о возврате билета или о замене на правильный, то нужно обратиться к Соглашению об оказании услуг железнодорожного транспорта, а также к Правилам перевозок пассажиров, грузов, багажа и животных железнодорожным транспортом в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2007 года № 637.