Как досрочное погашение кредита может привести к просрочке и проблемам с рефинансированием

Ситуация, описанная Вами достаточно специфична и может иметь много факторов, влияющих на возможные варианты решения. Однако, если следовать исключительно описанию событий, то в этой ситуации не является доказанным намерение должника не выполнять свои обязательства. В таком случае, возможно, что просрочка была вызвана технической ошибкой сотрудника Банка. Для возмещения морального ущерба Вам необходимо обратиться к Банку, чтобы выяснить все детали и обсудить возможные варианты решения. Если не получится договориться с Банком, то стоит обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Банк с претензией и жалобой на действия его сотрудника, который не учел в расчетах неснижаемый остаток на лицевом счете. При этом необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт проведения досрочного погашения в срок и оставления необходимой суммы на лицевом счете.

Следует также отметить, что возможно стоит подать заявление на признание просрочки технической и отмену ее в Управление Росспотребнадзора по региону, где находится Банк, или обратиться в судебный орган. Для этого необходимо также юридическая помощь.

В отношении возмещения морального ущерба скидываемого клиенту из-за данной ситуации, определять размер возможного возмещения и законность такого возмещения уместно рассматривать конкретику случая.

Статья 421 ГК РФ "Правила передачи денежных средств", статьи 807, 808, 804 ГК РФ "Договор займа", статьи 801, 802, 803 ГК РФ "Кредитный договор", статья 317.1 ГК РФ "Договор банковского вклада", статьи 395, 404, 395.1, 417.3, 417.4, 417.8 ГК РФ "Ответственность по договорам", статьи 10, 11, 12, 14, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 1102, 1103, 1104, 1105, 1106 ГК РФ "Ответственность за нарушение обязательств".