Как доказать оплату кредита: отказ от незаконных требований банка

Подробности обращения и ответы юристов.

Почему банк звонит каждый день утверждая наличие задолженности после каждого платежа по кредиту, несмотря на то, что кредит был передан другому банку, который обанкротился два года назад, а другой банк за это время не предъявлял претензий, при том, что оплачивали через Элекснет и один раз не получили чек, и как можно доказать наличие оплаты?

| Адам, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором был взят кредит, и запросить все документы, подтверждающие факт погашения долга. Это могут быть квитанции об оплате, выписки из банковского счета или другие подтверждающие документы. Если такие документы имеются, и они подтверждают, что кредит был погашен, то необходимо предоставить их в тот банк, который требует оплаты задолженности. Если же документов нет, то необходимо обращаться в компетентные органы за консультацией и помощью в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае для решения вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копии свидетельств о всех произведенных платежах по кредиту, подтверждающих факт выполнения обязательств по кредитной сделке. 2. Копия договора на обслуживание кредитной карты с Элекснет, которые использовались для произведения платежей. 3. Копии всех выписок по счетам, на которые были произведены платежи по кредиту, подтверждающие указанное в п.1. 4. Копия договора кредитования с полным пакетом изменений. 5. Копия претензии банка на голосовой телефонной связи, затрагивающей указанный вопрос. 6. Копии сообщений электронной почты или смс-сообщений, связанных с произведенными платежами по кредиту.

Дополнительно важно обратить внимание, что для правомерности их использования в данный момент,документы должны быть не противоречать друг другу и должны быть возможности показать оригиналы материалов во время их использования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже перечислены несколько статей, на которые возможно ссылаться при решении данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 319 об исполнении денежных обязательств, которая устанавливает порядок и условия исполнения денежных обязательств, в том числе по кредитным договорам.

  2. Федеральный закон от 29.07.2017 N 230-ФЗ "О кредитных историях", который регулирует порядок формирования, хранения и предоставления информации о кредитной истории физического лица.

  3. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", который устанавливает порядок проведения процедуры банкротства юридических лиц, включая порядок перехода прав и обязанностей по кредитным договорам.

  4. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 64 и 65, об обязательстве стороны доказывать свои требования и сопровождать доказательствами, а также об удостоверении документов.

  5. Закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности потребителей при исполнении договоров, в том числе по кредиту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы