Как доказать оплату кредита: отказ от незаконных требований банка

Почему банк звонит каждый день утверждая наличие задолженности после каждого платежа по кредиту, несмотря на то, что кредит был передан другому банку, который обанкротился два года назад, а другой банк за это время не предъявлял претензий, при том, что оплачивали через Элекснет и один раз не получили чек, и как можно доказать наличие оплаты?

| Адам, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором был взят кредит, и запросить все документы, подтверждающие факт погашения долга. Это могут быть квитанции об оплате, выписки из банковского счета или другие подтверждающие документы. Если такие документы имеются, и они подтверждают, что кредит был погашен, то необходимо предоставить их в тот банк, который требует оплаты задолженности. Если же документов нет, то необходимо обращаться в компетентные органы за консультацией и помощью в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае для решения вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копии свидетельств о всех произведенных платежах по кредиту, подтверждающих факт выполнения обязательств по кредитной сделке. 2. Копия договора на обслуживание кредитной карты с Элекснет, которые использовались для произведения платежей. 3. Копии всех выписок по счетам, на которые были произведены платежи по кредиту, подтверждающие указанное в п.1. 4. Копия договора кредитования с полным пакетом изменений. 5. Копия претензии банка на голосовой телефонной связи, затрагивающей указанный вопрос. 6. Копии сообщений электронной почты или смс-сообщений, связанных с произведенными платежами по кредиту.

Дополнительно важно обратить внимание, что для правомерности их использования в данный момент,документы должны быть не противоречать друг другу и должны быть возможности показать оригиналы материалов во время их использования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже перечислены несколько статей, на которые возможно ссылаться при решении данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 319 об исполнении денежных обязательств, которая устанавливает порядок и условия исполнения денежных обязательств, в том числе по кредитным договорам.

  2. Федеральный закон от 29.07.2017 N 230-ФЗ "О кредитных историях", который регулирует порядок формирования, хранения и предоставления информации о кредитной истории физического лица.

  3. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", который устанавливает порядок проведения процедуры банкротства юридических лиц, включая порядок перехода прав и обязанностей по кредитным договорам.

  4. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 64 и 65, об обязательстве стороны доказывать свои требования и сопровождать доказательствами, а также об удостоверении документов.

  5. Закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности потребителей при исполнении договоров, в том числе по кредиту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы