Как доказать брак при покупке кольца с бриллиантом: советы эксперта

Как доказать, что кольцо было продано с браком, если на нём есть скол, который был незаметен при ярком искусственном освещении в салоне, но виден под определенным углом и при дневном освещении, а продавец отказывается менять или возвращать деньги, а ярлык от изделия старый и буквы на нём размыты и на самом кольце есть мелкие механические повреждения?

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказывания, что изделие было продано с браком, необходимо представить в суд документы (чеки, договор, ярлыки), подтверждающие факт покупки, а также результаты экспертизы, которая подтверждает наличие скола на бриллианте. В данном случае, мелкие механические повреждения на кольце могут свидетельствовать о том, что изделие не было новым в момент покупки, что может указывать на ненадлежащее исполнение обязательств продавцом. Необходимо удостовериться в том, что продавец был уведомлен о браке в течение срока, установленного законодательством. В случае отказа продавца от возврата либо замены изделия, покупатель вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить продавцу салона ювелирных изделий все документы, связанные с покупкой кольца, включая чек, ярлык и гарантийный талон. На основании этого продавец должен произвести замену бракованного изделия или вернуть деньги покупателю.

Если продавец отказывается решать проблему, вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо подготовить все документы, связанные с покупкой, а также результаты экспертизы, подтверждающие наличие брака в товаре. В суде вы можете обратиться с требованием о замене бракованного изделия или возврате денег за покупку, а также возмещении причиненных убытков.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право принимать меры к защите своих прав, включая обращение в суд. Кроме того, согласно статье 19 этого Закона, продавец не может отказаться от ответственности за прода жуемый товар, содержащий скрытые дефекты.

В данном случае, наличие скола на бриллианте было скрыто продавцом, в связи с чем он несет ответственность за продажу бракованного товара покупателю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 476. Обязанности продавца при продаже товара; - Статья 477. Сроки предъявления требований к продавцу в случае недостатков товара. Закон "О защите прав потребителей": - Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.1. Нарушение прав потребителей при продаже товаров. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.1. Нарушение прав потребителей при продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы