Как добиться перерасчета за отключенное отопление: оплата, снятие батарей, отказ в перерасчете и решение проблемы с УК

Согласно статье 710 ГК РФ, если использование имущества (квартиры) ограничено на обусловленный период, а плата за это имущество взимается на постоянной основе, плательщик имеет право на частичный отказ от использования имущества и на соответствующее снижение оплаты.

Кроме того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 октября 2015 г. № 1072 "О порядке осуществления расчетов за коммунальные услуги", общедомовые приборы учета, в том числе общедомовой счетчик, должны быть поверены не реже одного раза в три года. Если при поверке отмечается неисправность счетчика, то он должен быть заменен в срок не позднее 10 рабочих дней.

Следовательно, если у вас имеется чек об оплате услуги по отключению отопления, а также квитанции об уплате коммунальных платежей за период, когда отопление было отключено, и при этом общедомовой счетчик не работал или был вышедший из строя, вы можете обратиться в УК с требованием возврата части оплаты за отопление в период, когда оно было отключено.

Если УК отказывается произвести перерасчет, вы можете обратиться в судебный орган с иском о взыскании исковых требований, а также ссылаться на вышеуказанные нормы законодательства в доказательство своего права.

Для решения вопроса о перерасчете платежей за отопление, следует обратиться в Управляющую компанию (УК), которая является провайдером услуг по подаче тепловой энергии. В данном случае, следует запросить у УК информацию об услуге, подтверждающую факт отключения отопления и оформления заявки на отключение, а также выслушать аргументы, приведенные УК о причине отказа в перерасчете.

Для более эффективной решения вопроса, следует иметь при себе следующие документы:

1. Копию договора с УК;
2. Копию заявки на отключение отопления с датой ее подачи;
3. Копию чека об оплате услуги и подтверждение того, что оплата была произведена;
4. Другие документы, которые могут подтвердить отказ УК перерасчитывать платежи.

Если УК все еще отказывается перерасчитывать платежи, то следует обратиться в муниципальную инстанцию, ответственную за жилищно-коммунальное хозяйство, или в Роспотребнадзор для дачи юридических рекомендаций и защиты прав потребителей. В свою очередь, юридические специалисты могут помочь в составлении обращения и сопровождении дела в суде, если это будет необходимо.

Статья 782 ГК РФ "За неоказанную услугу требования о возврате вознаграждения (цены) и о возмещении убытков", статья 634 ГК РФ "Недействительность сделок, совершаемых с нарушением закона", статья 7.1 Закона о защите прав потребителей "Неотвратимый ущерб жизни или здоровью потребителя как основание возникновения ответственности продавца (исполнителя, изготовителя)", статья 444 ГК РФ "Перерасчет за коммунальные услуги".