Как действовать при звонке коллекторов на телефон жены от банка Ai Money: полезные рекомендации

Добрый день. Если возникли сомнения в правомерности действий коллекторов, следует запросить у них информацию о задолженности, в том числе письменно. Законодательство Российской Федерации предусматривает защиту прав потребителей, в том числе от неправомерных действий сотрудников коллекторских агентств. В случае нарушений со стороны коллекторов, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для получения профессиональной помощи.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договоры и документы, подтверждающие отсутствие задолженности перед банком "Ай Мани". Если у вас нет таких документов, обратитесь в банк и запросите копии договора и выписку по счету.

2. Запись разговора с коллекторами, если таковая имеется, где они заявляют о задолженности и просьбе о возврате долга.

3. Оригиналы всех письменных уведомлений от коллекторов, писем банка и другой переписки, которые вам были направлены в связи с этим вопросом.

4. Копия свидетельства о регистрации вашего супруга и вашей совместной собственности, если возможно.

На основе этой информации вы можете обратиться в банк "Ай Мани" для уточнения информации о возможной задолженности или жалобы на действия коллекторов в соответствующую организацию. Также есть возможность обратиться за юридической помощью к специалистам, чтобы защитить свои права и интересы.

1064-1069, 1095 Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи Уголовного кодекса РФ, касающиеся мошенничества и незаконного вмешательства в чужие данные и в уполномоченные процессы информационной системы. Также перед обращением к коллекторам рекомендуется ознакомиться с Федеральным законом "О коллекторской деятельности".