Как действовать при проблемах с комиссионкой: возврат денег и поиск ответственности

Чтобы решить данную ситуацию, вам необходимо обратиться к юристу или адвокату для консультации и оценки возможных вариантов действий. Один из возможных вариантов - подать иск в суд на возврат вещей либо на возмещение их стоимости. В таком случае, вам необходимо будет предоставить доказательства заключенного договора и оплаты комиссии, а также иметь свидетелей, которые могут подтвердить факт сдачи вещей в комиссионную контору. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в другие ведомства, занимающиеся контролем за деятельностью подобных организаций.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственной власти, которые осуществляют контроль и надзор за деятельностью комиссионных магазинов. В данном случае, это может быть Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или территориальный орган Роспотребнадзора.

Для подачи жалобы на деятельность комиссионной магазина потребуется иметь копию заключенного договора с данной организацией и документы, подтверждающие факт сдачи вещей в комиссию и получения части денег за проданные из них вещи. Также пригодятся все документы, связанные с общением между клиентом и комиссионной магазином (письма, электронные сообщения, чеки или иные документы, подтверждающие получение денежных средств от магазина).

После подачи жалобы, организация, осуществляющая контроль и надзор за деятельностью комиссионных магазинов, проведет проверку и примет меры, необходимые для решения данного вопроса. Также, если необходимо, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

223 Гражданский кодекс Российской Федерации.