Как действовать при отсутствии ответа на письменный запрос в Почта банк

Если ПАО Почта банк не отвечает на письменный запрос более месяца, можно предпринять следующие действия:

1. Проверить, было ли отправлено письмо с уведомлением о вручении. Если такое письмо было отправлено и почтовое учреждение зарегистрировало его получение, следует обратиться в суд с заявлением о принудительном осуществлении обязательства по ответу на ваш письменный запрос.

2. Если письмо было отправлено без уведомления о вручении или уведомление отсутствует, рекомендуется направить повторный письменный запрос с указанием срока ответа, с уведомлением о вручении. Если ПАО Почта банк все равно не реагирует, можно попробовать обратиться в управление Роспотребнадзора по вашему региону с жалобой на отсутствие ответа от банка.

3. В случае нежелания или невозможности воспользоваться вышеуказанными способами, можно обратиться в возложение ответственности на государственный орган или судебный орган, ответственный за контроль за деятельностью ПАО Почта банк.

4. При рассмотрении вопроса необходимо учитывать сроки давности, применимые к данному случаю, именно по этим статьям закона.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Письменный запрос с уведомлением о вручении, отправленный ПАО Почта банку. 2. Уведомление о вручении письма, полученное от почтового учреждения (если было отправлено письмо без уведомления о вручении). 3. Чеки или иные документы, подтверждающие факт отправки письма и оплату услуг почтового учреждения. 4. Жалоба или заявление, направленное в управление Роспотребнадзора.