Как действовать, если врач ушел на больничный и регистратура не уведомила о переносе приема пациентов?

Что мне делать, если врач ушел на больничный, а регистратура не предупредила о переносе приема записавшихся пациентов, и это уже не первый случай за последнюю неделю?

| Аполлон, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, медицинское учреждение обязано уведомлять пациентов о переносе приема. Если в данном случае отсутствует такое уведомление, то пациент имеет право обратиться в медицинское учреждение с претензией. В соответствии с законом "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации" пациент вправе получать квалифицированную медицинскую помощь, а медицинские работники обязаны обеспечить ее. Если же нарушение прав пациента повлекло за собой какие-то серьезные последствия, то пациент может обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в учреждение здравоохранения, где произошло нарушение. Врача, который ушел на больничный, необходимо уведомить о нарушении требований к организации приема пациентов и о необходимости предупреждать о переносе приема. Также следует обратить внимание на наличие соответствующих законов и нормативных актов, регулирующих организация приема пациентов в учреждении здравоохранения. В случае наличия других аналогичных нарушений стоит обратиться к надзорным органам или в судебный орган. В качестве документов могут потребоваться записи с регистраторского компьютера, свидетельства пациентов о неявке врача на прием, другие доказательства нарушения прав пациентов и невыполнения врачом своих обязанностей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

  • Статья 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая определяет права и обязанности медицинских работников и пациентов;
  • Статья 55 Федерального закона от 22.11.1995 № 170-ФЗ "О организации медицинской помощи населению", устанавливающая требования к порядку предоставления медицинских услуг;
  • Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "О организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающая обязательства организаций по предоставлению государственных и муниципальных услуг в сфере здравоохранения.

На основании вышеперечисленных статей можно определить, что в случае некорректного информирования пациентов об отмене или переносе приема врача, пациент может обратиться за защитой своих прав с использованием гражданского законодательства, например, по статьям 12, 14 ГК РФ. Также, врачи могут нести ответственность по статьям 109, 110 УК РФ за причинение вреда здоровью пациента в связи с нарушением обязанностей, возложенных на них законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы