Как действовать, если кредитная организация отказывается обменять поврежденные банкноты Банка России?

В соответствии с Законом РФ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" банкноты Банка России являются законным платежным средством на всей территории России. Однако, в соответствии со статьей 140 ГК РФ, кредитная организация имеет право отказаться от принятия банкноты Банка России при наличии признаков изменения первоначального вида банкноты, что относится к ситуации с банкнотой номиналом 100 рублей с дорисовкой на одной из сторон цифры «100». Отказ кредитной организации от обмена банкноты номиналом 1000 рублей с проколом, штампом «100 штук. 25.04.2005» и подписью неустановленного лица, а также банкноты номиналом 500 рублей, значительную часть которой утратила, является неправомерным. Также, взимание комиссии в размере 10% от номинала каждой поврежденной банкноты Банка России незаконно в соответствии с Законом РФ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - банковские документы, подтверждающие наличие указанных банкнот во владении заявителя; - законодательные акты, регулирующие правила обращения с наличными деньгами Банка России; - инструкции Банка России относительно обмена поврежденных банкнот.

Отвечая на вопрос, следует руководствоваться Федеральным законом от 26.11.1997 № 143-ФЗ "Об обращении в Российской Федерации банкнот и монет и о порядке оказания банковскими учреждениями услуг по приему наличных денег на расчетно-кассовом учете", а также порядком обмена поврежденных банкнот, утвержденным Банком России.

1. Банкнота номиналом 100 рублей с признаками изменения первоначального вида банкноты, проявившимися в дорисовке на одной из сторон цифры «100». Действия кредитной организации в данном случае могут быть правомерными, так как банкнота повреждена и не соответствует требованиям к обращению наличных денег.

2. Банкнота номиналом 1000 рублей, содержащую прокол, штамп «100 штук. 25.04.2005» и подпись неустановленного лица. Действия кредитной организации могут быть не правомерными, так как отсутствие подписи лица, осуществившего прокол, не является основанием для отказа в обмене, а также необходимо уточнить правильность даты на штампе.

3. Банкнота номиналом 500 рублей, утратившую значительную свою часть (по сетке для определения платёжности банкнот Банка России получилось число 100). Действия кредитной организации в данном случае могут быть правомерными, так как банкнота имеет значительные повреждения и не может быть признана действительной.

Кроме того, взимание комиссии в размере 10% от номинала каждой поврежденной банкноты может быть не справедливым и нарушать права заявителя. Однако, в данном случае, ответ на этот вопрос зависит от положений договора между заявителем и кредитной организацией о предоставлении услуг по обмену наличных денег, так как стоимость услуг может быть установлена согласно условиям договора.

Статья 18 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" - правила обращения банкнот и монет, в том числе правила признания банкнот недействительными; Статья 869 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность кредитной организации обеспечивать сохранность денежных средств клиентов; Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на включение в договор условий, ограничивающих права потребителей.