Как действовать, если коллекторский агент перезвонил с задолженностью в 14 тыс. руб. и просрочкой в 87 дней

Добрый день! Согласно статье 17 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей" коллекторское агентство вправе направлять потребителю требование об оплате долга, только если данное агентство является уполномоченным на это кредитором либо если оно получило соответствующее поручение от кредитора. Также может быть установлена процедура возложения обязанности по взысканию долга на коллекторскую фирму кредитором по договору, заключенному с этой фирмой. Следовательно, если вы действительно имели долг, и если коллекторское агентство является уполномоченным кредитором или действует по поручению кредитора, то передача вашей информации в коллекторскую фирму законна. Относительно выплаты долга следует обратить внимание на сроки давности требований, установленные законодательством РФ. Если истекли сроки давности на оплату требований, кредитор не имеет права требовать их уплаты. Однако, в любом случае рекомендуется сопровождаться специалистом в решении данных вопросов. В случае возникновения конфликтной ситуации вы можете обратиться в суд или прокуратуру для защиты своих прав и интересов.

Для разрешения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию трудового договора, в котором должны содержаться условия об увольнении.

2. Документы, подтверждающие дату вашего увольнения.

3. Информацию о том, на основании каких данных коллекторская фирма утверждает, что у вас есть задолженность в размере 14 тыс. рублей, например, копию договора на оказание услуг.

4. Копию документа, подтверждающего передачу ваших персональных данных коллекторской фирме.

Законно ли передавать ваши данные в коллекторскую фирму зависит от того, были ли вы уведомлены об этом и дали ли вы согласие на передачу ваших персональных данных.

Однако, если вы считаете, что у вас нет долга или размер задолженности не соответствует действительности, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным.

Также, если было нарушено законодательство при передаче ваших данных в коллекторскую фирму, вы можете обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переуступка требований" и статья 123.1 Закона "О потребительском кредите (займе)" могут быть применены в данной ситуации. Однако, чтобы дать более точный и полный ответ, необходимо иметь дополнительную информацию о деталях этой задолженности, таких как условия договора, сроки задолженности и другие факторы.

Ответ на вопрос о том, должны ли Вы выплачивать данный долг зависит от того, есть ли задолженность за услуги или продукты, которые были предоставлены Вам, а также от условий договора, заключенного между Вами и компанией.

Если Вы не согласны с тем, что у Вас есть задолженность, то Вы можете предъявить свои аргументы и доказательства в суд, опровергнуть факт наличия задолженности или оспорить размер задолженности.

Относительно вопроса, были ли переданы Ваши данные в коллекторскую фирму законно, необходимо знать детали действий компании в частности, информация была ли передана в соответствии с законодательством. Возможно, для ответа на этот вопрос, необходимо обратиться в орган по защите прав потребителей или в суд.