Как бороться с несправедливым фотографированием в школе: цены, условия и нарушения закона

В данном случае возможны нарушения требований Закона РФ "О защите прав потребителей", а также требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Предприятие, занимающееся фотографированием, обязано предоставить потребителю информацию о цене и условиях предоставления услуг, а также согласно законодательству о персональных данных - информировать потребителей о том, как будут обрабатываться и храниться их данные. Директор школы также может быть привлечен к ответственности за нарушение вышеуказанных законов, если он не предпринимает меры для защиты прав потребителей - родителей и учащихся, в том числе, для организации выполнения запросов на получение цифровых файлов фото. Родители могут обратиться в Роспотребнадзор, Министерство образования или в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - уведомление для родителей об условиях фотографирования (стоимость, количество фотографий, форма оплаты и др.); - договор с фотографом, где должны быть указаны условия фотосессии, стоимость услуг и т.д.; - требования родителей, направленные к директору организации.

В данной ситуации нарушены следующие статьи законодательства: - статья 14 Федерального закона "Об образовании" гласит, что организация образовательного процесса должна осуществляться на основе договорных отношений с родителями (законными представителями), что подразумевает уведомление о стоимости и условиях оказания услуг; - статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требует обеспечения права потребителей на получение информации о товаре (услуге) и организации, которая ее предоставляет. Также в соответствии с этим законом потребитель имеет право на информацию о цене и условиях оплаты; - статья 6.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает штраф для юридических лиц за нарушение прав потребителей.

Директор школы несет ответственность за организацию процесса фотографирования и соблюдение прав потребителей. Родители могут обратиться к директору со своими требованиями и жалобами на нарушение их прав. В случае отказа удовлетворить их требования, они могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании убытков.

1) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца (в данном случае фотографа) по предоставлению информации о товаре (в данном случае услуге), в том числе цены и условий оказания услуги; 2) Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге); 3) Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по предоставлению товара (услуги) в полной комплектации и соответствии с его описанием; 4) Статья 16.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение документов, подтверждающих оплату за товар (услугу); 5) Статья 352 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на получение качественной услуги; 6) Статья 400 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением договорных обязательств.

Директор школы может быть привлечен к ответственности за несоблюдение требований закона "О защите прав потребителей" и "Гражданского кодекса Российской Федерации", а также за неэффективное решение проблемы с фотографированием, если это приведет к нанесению ущерба правам и интересам потребителей (в данном случае родителей и учащихся).