Как банк Ренессанс обманывает клиентов на 50 000 рублей и отказывается вернуть деньги

Мне кажется, что я попал в неприятную ситуацию с Банком Ренессанс. Я взял кредит на 50 000 рублей и уже заплатил первый взнос, но только после этого я узнал о том, что банк предложил мне ненужные услуги на такую же сумму. Теперь банк отказывается вернуть мне деньги. Как мне поступить в этой ситуации?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставить услуги в соответствии с договором, которые были оговорены между сторонами. Основанием для отказа возврата денежных средств может быть нарушение условий договора со стороны клиента. Однако, если вы не соглашались на предоставление данных услуг на сумму 50000 рублей, вам следует обратиться в банк с заявлением о споре и претензией на возврат неправомерно списанных средств. В случае неправомерного списания средств, банк должен провести внутреннее расследование и, при установлении фактов нарушения, вернуть вам деньги. Если банк отказывается вернуть средства, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации или обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Копия договора с банком и все приложения к нему.
2. Копии платежных документов (квитанций и документов, подтверждающих проведение платежей) и документы, подтверждающие факт неправомерного списания денежных средств.
3. Заявление в банк с претензией на возврат средств.
4. Письменные ответы (если имеются) от банка, отказывающего в возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность банков за нарушение условий договора банковского счета.
2. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания возникновения и прекращения договора банковского счета.
3. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - Порядок обращения в суд с иском о защите нарушенных прав потребителями.
4. Статья 358 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение вреда, причиненного неправомерным списанием денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы