Кафе обвиняют в недовесе шашлыка: как решить ситуацию после жалобы в роспотребнадзоре?

"Что делать с жалобой в роспотребнадзоре на кафе, которое обвиняют в недовесе шашлыка, если посетители спокойно поели, рассчитались и ушли, не забрав счет и чек, а жалоба была написана несколько дней после посещения и недовес шашлыка неопровержим?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Роспотребнадзор обратился к вам с жалобой на недовес шашлыка, то вам необходимо собрать документы, подтверждающие качество и содержание продуктов в вашем кафе, а именно вес шашлыка на момент приготовления, вес на момент подачи и оставшегося шашлыка на момент обнаружения недовеса, а также чек и учетную документацию. В случае необходимости обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на правовых вопросах в области торговли и общественного питания России, чтобы выполнить все требования закона и защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию жалобы, полученной от Роспотребнадзора;
  2. Копии чека и счета за заказ в кафе;
  3. Данные о том, когда был произведен заказ и кто его обслуживал;
  4. Данные о том, как гости оценили качество обслуживания и блюда, а также наличие каких-либо претензий со стороны клиентов во время посещения кафе.

Для дальнейшего решения вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей и знакомому с законодательством Российской Федерации в данной сфере. Он сможет оценить ситуацию, подготовить соответствующие документы и защитить интересы вашего кафе в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил продажи пищевых продуктов или товаров необходимости".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы