Качественные и красивые рубашки для школьника: проблемы с покрытием катышками и возвратом продавцу

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Также потребитель вправе потребовать замену некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены. Поэтому вы можете попытаться вернуть рубашки продавцу, указав на то, что товар не оправдал ожидания и был некачественным.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Свидетельства о покупке рубашек на рынке, если таковые имеются.
2. Кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость рубашек.
3. Фотографии, иллюстрирующие дефектность товара.

Перед возвратом товара продавцу, Вам следует связаться с ним и сообщить о проблеме с товаром в течение 14 дней с момента покупки. Попросите продавца обменять товар на аналогичный без дефектов или вернуть Вам деньги за товар, если он не соответствует качественным характеристикам. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, то Вам необходимо обратиться в суд и защищать свои права в соответствии с законодательством РФ.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена в свете ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Она устанавливает правила обмена товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности. В соответствии с этой статьей покупатель вправе обменять товар на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен. При этом, если товар такой же, но нет необходимой расцветки, формы, габаритов, комплектации и т.д. необходимо вернуть товар продавцу и потребовать денежного возмещения.