К кому обратиться, если списали деньги с пенсии свекрови и пришли документы от Сбербанка, а не от приставов или судьи?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3813605
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗащита прав потребителей в сфере банковской деятельности регулируется федеральными законами Российской Федерации. В данной ситуации, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где у свекрови списали деньги с пенсии, и запросить документы, подтверждающие основание списания средств. Также рекомендуется обратиться в пенсионный фонд для выяснения подробностей и получения объяснений о произошедшем списании. В случае неправомерного списания, возможно требование возврата средств и возмещение морального и материального ущерба.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Распечатка выписки о списании средств с пенсии
- Уведомление о списании средств, полученное от Сбербанка
- Копия пенсионного свидетельства
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы