Изъятие телефона клиента: как получить заверенную копию для возврата денег в комиссионном магазине

Для возврата денег за телефон, необходимо предоставить магазину принимающему обратно товар заверенную копию изъятого у вас телефона. Данную копию предоставляет полиция, поэтому необходимо обратиться в органы правопорядка, который проводил изъятие и попросить у них заверенную копию. Если магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на предоставление заверенной копии изъятия, то целесообразно обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав как потребителя.

В данной ситуации Вам необходимо получить заверенную копию протокола об изъятии телефона. Для этого необходимо обратиться в отдел полиции, который проводил изъятие, с запросом о предоставлении заверенной копии протокола. В запросе необходимо указать основания изъятия телефона и дату проведения изъятия. Если полиция отказывается предоставить заверенную копию протокола, то следует обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов. После получения заверенной копии протокола об изъятии телефона, следует обратиться в комиссионный магазин с требованием вернуть за него деньги на основании договора купли-продажи и подтверждающих документов (чек, квитанция и т.д.).

Статья 227 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 175.16 КоАП РФ "Незаконный оборот товаров и иного имущества", статья 91.11 КоАП РФ "Незаконный оборот опасных наркотических или психотропных веществ в крупном размере",Положения ГК РФ о защите прав потребителей, статьи 21.8 - 21.16 КоАП РФ "Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей".