Изменение правил отмены заказов в Яндекс Такси: блокировка на 50 суток и последствия для работников

"Как работнику Яндекс Такси, какие изменения произошли в правилах отмены заказов? Что произошло при блокировке на 50 суток за просьбу клиентов отменить заказ? Есть ли предупреждение при повторном нарушении? Что вызывает загвоздку в правилах при блокировке без предупреждения? Какие проблемы возникают у работника после блокировки, особенно когда нужно кормить семью?"

| Лаврентий, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По Закону о защите прав потребителей, клиент вправе отменить заказ в течение 15 минут со времени подтверждения водителем. В то же время, если Вы в качестве водителя являетесь исполнителем сервиса Яндекс такси, Вы также обязаны следовать правилам сервиса. В них указано, что повторное нарушение правил может привести к блокировке на 50 суток. Стоит обратить внимание на то, было ли нарушено данное правило в прошлом. Если Вы уверены, что нарушений не было, то вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс такси для получения более подробной информации и требовать снятия блокировки. В случае отказа, Вы можете обратиться в суд, чтобы оспорить это решение. Однако, предварительно следует подготовить свою аргументацию на основе собранных доказательств и понимания правил сервиса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правовую службу Яндекс такси и запросить у них подробную информацию о причинах блокировки аккаунта. Если блокировка была нарушена, то водитель может обжаловать ее решение и попытаться доказать свою невиновность.

В случае, если водителя считает, что его права были нарушены, он может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и запросить подтверждение законности блокировки.

Также, водители могут обратиться в соответствующие профсоюзы или ассоциации за защитой своих трудовых прав и исправлением недопустимых ситуаций на рабочем месте.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, для ответа на вопрос, необходимо уточнить, какие правила были нарушены в данном случае, так как каждое нарушение может подпадать под разные статьи закона. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы