Изготовление сайта за 41 000 рублей: что делать, если исполнитель не отвечает?

"Как защитить свои интересы, если исполнитель не выполняет заказ на изготовление сайта под ключ, деньги уже перечислены на счет ИП, но официального бумажного договора нет, сумма составляет 41 000 рублей, есть переписка в ВК и возможность подтвердить перевод выпиской из банка, при условии что срок выполнения был оговорен в 1 месяц, а прошло уже 2 месяца и исполнитель перестал выходить на связь, телефон на автоответчике и не отвечает в ВК?"

| Милан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации, важно учитывать некоторые моменты. Отсутствие письменного договора может создать проблемы при доказательстве договоренностей сторон. Однако, если у Вас есть переписка в ВК, где установлены условия сделки, это может служить доказательством. Так же, копия выписки из банка, показывающая перечисление денежных средств, может так же использоваться в качестве доказательства.

Для решения данной проблемы, Вам нужно связаться с ИП и сделать запрос о статусе выполнения заказа. Если Вы не можете связаться с ИП, рекомендуется отправить ему официальное уведомление через зарегистрированное письмо. Уведомление должно содержать уведомление об ущербе, который Вы понесли, так же указать на то, что владелец сайта нарушил сроки предоставления услуги. Если владелец сайта не отреагирует на уведомление, Вам следует обратиться в суд претензионным порядком, требуя возврата денежных средств за неоказанные услуги и возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый, для разрешения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы и действия:

  1. Сохранение переписки в ВК и любых других средствах связи, которые вы использовали для общения с ИП.

  2. Выпуск из банка о переводе денег на счет ИП.

  3. Если у вас была какая-либо дополнительная документация, относящаяся к заказу сайта, сохраните ее также для возможного использования в будущем.

  4. Составление претензионного письма, адресованного ИП, в котором необходимо сослаться на договоренности, установленные между вами и ИП, а также на факт не выполнения ИП своих обязательств в соответствии с договоренностями.

  5. Если ИП не отвечает на ваши претензионные письма, то необходимо обратиться в суд, чтобы получить решение в свою пользу.

  6. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и правовой поддержки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующее:

Статья 421 ГК РФ "Договор подряда"; Статья 420 ГК РФ "Порядок заключения договора подряда"; Статья 307 ГК РФ "Прекращение обязательств по договору"; Статья 481 ГК РФ "Недостатки товаров (работ, услуг)"; Статья 15.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы