Изготовление индивидуального кухонного гарнитура, возможность расторжения договора и возврата денег

Как можно расторгнуть договор на заказ кухонного гарнитура по индивидуальному проекту, если я не удовлетворен проектом, учитывая что сумма договора составляет 256 000р, срок на изменения в проекте 3 дня, далее штраф 70% стоимости товара, последние изменения в проекте были внесены 28.11, я согласен на расторжение договора и возврат денег за исключением стоимости работы дизайнера (5 000р), возврат денег организацией планируется в течение 30 дней, и есть возможность потребовать неустойку за несоблюдение срока возврата денег?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Поскольку в данном случае товар еще не был передан покупателю, она имеет право отказаться от него.

Однако, срок на изменение проекта, указанный в договоре, истек 3 дня назад. Следовательно, организация имеет право удержать 70% стоимости товара.

Относительно неустойки за просрочку возврата денег, в договоре должны быть указаны условия возможности ее требования. Если в договоре не указано условие о размере и возможности требования неустойки за просрочку возврата, потребитель не имеет права требовать ее выплаты.

В данном случае, не ясно, были ли указаны условия по неустойке за просрочку возврата денежных средств в договоре. Если такие условия указаны, то потребитель может потребовать выплаты неустойки за просрочку возврата денежных средств, в противном случае, требование неустойки не может быть удовлетворено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи товара, подписанный между Исполнителем и Заказчиком.
  2. Заявление на расторжение договора, написанное Заказчиком.
  3. Корреспонденцию между студией и Заказчиком, касающуюся изменений в проекте и расторжения договора.
  4. Документы, подтверждающие произведенную оплату за товар.
  5. Реквизиты организации-Исполнителя.

Относительно вопроса о возможности потребования неустойки за несоблюдение срока возврата средств, необходимо проверить условия договора купли-продажи товара. Если в договоре прописано условие о неустойке за нарушение сроков возврата денежных средств, то Заказчик может потребовать ее выплаты. Если же условия договора не предусматривают выплату неустойки в указанных ситуациях, то потребовать ее выплаты будет невозможно. Необходимо также учесть требования законодательства Российской Федерации раздела "О защите прав потребителей" в соответствии с которым организация вправе осуществить возврат денежных средств в течение 30 дней.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы