Избежите проблем при доставке: правила отправки и штрафы за не забранную посылку в интернет-магазинах

Если посылка с интернет-магазина отправлена наложенным платежом и не будет забрана получателем, магазин имеет право потребовать оплату несостоявшейся покупки и взыскать штрафные санкции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора покупки, копия почтовой накладной или иного документа, подтверждающего отправку посылки, доказательства попыток связаться с получателем (например, записи звонков, письма и т.д.).

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации (Определение времени и места передачи товара при заключении договора купли-продажи); Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Права и обязанности покупателя при покупке товара в сети Интернет); Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Несвоевременное выполнение обязанностей покупателя и продавца при заключении договора розничной купли-продажи).